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  1. The Collective - Die Jagd beginnt
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    The Collective - Die Jagd beginnt

    Lucas Till
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    Eine Gruppe rechtschaffener Attentäter, die sich 'The Collective' nennt, hat es auf einen hochent...

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  2. The Collective - Die Jagd beginnt
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    Lucas Till
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  3. Customer Data Integration
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    Customer Data Integration

    Jill Dyché
    John Wiley & Sons
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    "e;Customers are the heart of any business. But we can't succeed if we develop only one talk ...

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  4. Rules to Break and Laws to Follow
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    Rules to Break and Laws to Follow

    Don Peppers
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    Praise for Rules to Break & Laws to Follow: How Your Business Can Beat the Crisis of Short-Termis...

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  5. Rules to Break and Laws to Follow
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    Rules to Break and Laws to Follow

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  6. Customer Data Integration
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    Jill Dyché
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  7. Managing Customer Relationships
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    Managing Customer Relationships

    Don Peppers
    John Wiley & Sons
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    In today s competitive marketplace, customer relationship management is critical to a company s p...

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  8. Do You Want to Keep Your Customers Forever?
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    Do You Want to Keep Your Customers Forever?

    Joseph B. Pine
    Harvard Business Review Press
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    This classic article shows how to make mass customization and efficient and personal marketing wo...

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  9. Acquisition of Symbolic Skills
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    Acquisition of Symbolic Skills

    Don Rogers
    Springer US
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    This book is a selection of papers from a conference which took place at the University of Keele ...

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  10. Extreme Trust
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    Extreme Trust

    Don Peppers
    Penguin Publishing Group
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    How companies can stay competitive in a world of total transparency. With their first book, 199...

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  11. Managing Customer Experience and Relationships
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    Managing Customer Experience and Relationships

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    John Wiley & Sons
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    Boost profits, margins, and customer loyalty with more effective CRM strategy Managing Customer E...

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  12. Managing Customer Experience and Relationships
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